为进一步深化党史学习教育成果，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，努力改善群众就医体验，提高群众就医满意度，自8月起，医院检验医学科充分发挥党员志愿者的先锋模范作用，开展了以“我为群众办实事，服务门诊患者”为主题的系列志愿服务活动。

本次系列志愿服务活动主要服务地点为检验医学科患者候诊厅，主要为门诊患者提供报告打印指引、检验流程咨询、路线指引等志愿服务，服务时间为周一至周五上午9点至11点。

科室员工积极利用空余时间，细心耐心地为患者提供志愿服务，与此同时，科室员工还虚心倾听患者意见和建议，结合科室医疗服务存在的不足，进一步改进服务措施，提高服务质量，提升群众的满意度。